بيان الخصوصية – Aldawaa

مقدمة

في Aldawaa، نُقدّر خصوصية عملائنا وملتزمون بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) والأنظمة ذات الصلة. يوضح هذا البيان ممارساتنا فيما يخص جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

جمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لخدماتنا الإلكترونية، أو عند زيارتك لمتاجرنا الفعلية، أو عند تواصلك معنا عبر القنوات المختلفة. قد تشمل هذه البيانات – دون حصر – اسمك، ومعلومات الاتصال، وتفاصيل الدفع، وسجل المشتريات، وسلوك التصفح.

جمع بيانات الموقع الجغرافي

قد نقوم بجمع بيانات موقعك الجغرافي للأغراض التالية:

• لتوصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح.
• لعرض أقرب معارض Aldawaa بحسب موقعك.
• لإبلاغك في حال عدم توفر بعض المنتجات في منطقتك.
• يُستخدم هذا الموقع لتحسين تجربتك في التسوق وضمان تقديم خدمات دقيقة لك.

لتوصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح. لعرض أقرب معارض Aldawaa بحسب موقعك. لإبلاغك في حال عدم توفر بعض المنتجات في منطقتك. يُستخدم هذا الموقع لتحسين تجربتك في التسوق وضمان تقديم خدمات دقيقة لك.

الغرض من معالجة البيانات

تُعالج بياناتك الشخصية لأغراض محدّدة تشمل:

• تقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها.
• تحسين عروضنا وتجربتك كعميل.
• التواصل معك بشأن حسابك أو معاملتك.
• إجراء أبحاث السوق والتحليلات.
• الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ الشروط والأحكام.

الموافقة

نحصل على موافقتك قبل معالجة أي بيانات شخصية تطلب ذلك بموجب نظام PDPL. لك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا، أو لأغراض مشروعة، أو للامتثال للقانون، أو لحماية حقوقنا. عند مشاركتها، نضمن اتخاذ التدابير المناسبة لحماية خصوصيتك.

أمن البيانات

نطبق تدابير فنية وتنظيمية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التلف.

حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف بياناتك ضمن شروط محددة.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك.
• الحق في نقل بياناتك.

لإدارة تفضيلات الاتصال وبياناتك الشخصية، يمكنك زيارة مركز تفضيلات الاتصال والخصوصية من خلال حسابك.

https://www.aldawaa.com/en/profile/privacy-settings

في حال لم يكن لديك حساب، يمكنك إدارة تفضيلات الاتصال وبياناتك عبر الرابط التالي:

https://www.aldawaa.com/guest/privacy-settings

إذا كنت ترغب بتقديم طلب للوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها، يمكنك زيارة نموذج طلب البيانات:

https://www.aldawaa.com/en/privacy-dsr

التغييرات على بيان الخصوصية

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية من وقت لآخر ليعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية وسنطلب موافقتك عند الضرورة.

سياسة موافقة الكوكيز – Aldawaa

مقدمة

نلتزم في Aldawaa بحماية خصوصيتك وأمانك أثناء استخدامك لموقعنا. توضح سياسة الكوكيز هذه ممارساتنا في استخدام الكوكيز بما يتوافق مع نظام PDPL والأنظمة ذات الصلة.

ما هي موافقة الكوكيز؟

موافقة الكوكيز هي الإذن الذي تمنحه للموقع لتخزين المعلومات أو استرجاعها من جهازك عبر الكوكيز. تساعدنا هذه المعلومات على فهم تفضيلاتك وتحسين تجربتك وتخصيص خدماتنا.

أنواع الكوكيز المستخدمة

نستخدم عدة أنواع من الكوكيز:

• الكوكيز الضرورية: ضرورية لتشغيل الموقع ولا يتم إيقافها، ولا تخزن بيانات تعريف شخصية.
• كوكيز الإعلانات: تُستخدم لتقديم إعلانات ملائمة لاهتماماتك.
• كوكيز الأداء: تساعدنا في قياس عدد الزيارات وتحليل مصادر الحركة لتحسين الأداء.
• كوكيز الشبكات الاجتماعية: تتيح مشاركة المحتوى مع أصدقائك.
• كوكيز الوظائف: تدعم ميزات متقدمة وشخصية على الموقع.

بيانات الموقع الجغرافي

قد نطلب إذنك للوصول إلى بيانات موقعك الدقيقة أو التقريبية من جهازك أو متصفحك، لاستخدامها في تحسين تجربتك، وتوفير محتوى، وعرض أقرب المتاجر أو العروض بناء على موقعك.

1. جمع بيانات الموقع:
   • نستخدم تقنيات مثل GPS أو Wi‑Fi أو الشبكات الخلوية لجمع الموقع.
   • قد يعرض جهازك إشعارًا يطلب إذنك للوصول إلى الموقع، ولديك الخيار بالموافقة أو الرفض.
2. الغرض من ذلك:
   • تقديم الخدمات: مثل تحديد أقرب فرع أو عروض حسب الموقع.
   • تحسين التخصيص: لضمان حصولك على تحديثات وعروض مناسبة لموقعك.

إدارة الموافقة

عند زيارتك الأولى، سيُطلب منك الموافقة على استخدام الكوكيز (باستثناء الضرورية). يمكنك تخصيص تفضيلاتك من خلال صفحة إعدادات الكوكيز في أي وقت.

سحب أو تحديث الموافقة

إذا رغبت في سحب أو تعديل موافقتك، سنحترم رغبتك وسنزيل أي كوكيز غير ضرورية. كما نوفر أدوات سهلة لإدارة تفضيلات الكوكيز.

كوكيز “Cookie Policy”

نستخدم كوكيز مخصصة لتخزين إعداداتك بخصوص الكوكيز، بما يشمل النطاق، ومدة الموافقة، وخياراتك المحددة.

بيان الخصوصية

يشكل قبولك لاستخدام الكوكيز جزءًا من سياسة الخصوصية الشاملة لشركة Aldawaa. للمزيد، يرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية الكامل.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن بيان الخصوصية أو سياسة الكوكيز، فيمكنك التواصل عبر:

📧 privacy@aldawaa.com
🏢 عنوان المكتب الرئيسي: شارع العليا، مبنى بلازا Aldawaa، ص.ب. 3196، الرياض 11471، المملكة العربية السعودية

-------------------------------------------------------------------

آخر تحديث: 10 مارس 2025